White Paper: Tranformation im Finanzwesen

Transformation im Finanzwesen

Wie Mindset-Change zu nachhaltigem Kulturwandel beiträgt

Von Dr. Friedhelm Boschert, Dr. Silke Rupprecht, Chris Tamdjidi und Klemens Höppner, CFA

Zusammenfassung

Die Finanzdienstleistungsbranche steht seit einiger Zeit unter Druck, ihre Kultur und ihr Geschäftsgebaren zu verändern. Nun wird sie zusätzlich durch die aktuelle Pandemie und die Folgen einer Rezession herausgefordert. Change Initiativen, unter anderem durch regulatorische Vorschriften ausgelöst, haben zwar zu einer positiven Entwicklung beigetragen – jedoch sind weitere tiefgreifende Veränderungen erforderlich. Dazu gehören Veränderungen in den Einstellungen, mentalen Routinen und dem Verhalten der Führungskräfte und Mitarbeiter. Diese sind notwendig, um die Transformationsbemühungen voranzutreiben und zu tragen. Achtsamkeit umfasst Fähigkeiten wie Aufmerksamkeits- und Emotionsregulation, die in diesem transformativen Prozess eine entscheidende Rolle spielen.

Dieses White Paper zeigt anhand von Fallstudien, Forschungsarbeiten und der Erfahrungen von Führungskräften im Finanzsektor, wie Achtsamkeit den laufenden Kulturwandel und Transformationsprozess unterstützen kann. Wir stellen einige der wichtigen Zusammenhänge zwischen Wohlbefinden, psychologischer Sicherheit, kollektiver Intelligenz, Entscheidungsfindung und Unternehmenserfolgen dar. Auch zeigen wir auf, wie Achtsamkeit zu der Verbesserung dieser Kernfähigkeiten beitragen kann.

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Eine Reihe von Finanzdienstleistungsinstitutionen bieten inzwischen Achtsamkeits-basierte Trainings für Mitarbeiter und Führungskräfte an. Zwei Finanzdienstleister, HSBC UK und NASPA, Deutschland, werden ihre Erfahrungen und Empfehlungen teilen und beschreiben, wie Achtsamkeits-Initiativen am besten in eine Organisation integriert werden können.

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