Weiterbildung Nachhaltige Kundenberatung

Mit Neurowissenschaften & Achtsamkeit den Kunden in nachhaltigen Investments besser beraten.

Die Weiterbildung Nachhaltige Kundenberatung kombiniert auf einzigartige Weise grundlegende Beratungskompetenzen (u.a. Empathie, Authentizität, Stress-Resilienz, Präsenz) und die Vermittlung von Fachwissen in Sustainable Finance.

Ihr Nutzen

I. Kundenbeziehungen vertiefen, Teambeziehungen verbessern

  • Sich nicht ablenken lassen und klaren Fokus auf die Kundenbedürfnisse setzen können
  • Die eigenen Emotionen steuern und besser in kritischen Gesprächen einsetzen können
  • Nachhaltiges Vertrauen durch Authentizität und Präsenz aufbauen können
  • Stressfrei und gelassen auch unter hohem Arbeits-Druck agieren können

II. Wissen Nachhaltige Investments

  • Regulatorische Trends und die Chancen für die Finanzberatung kennen
  • ESG-Kriterien und die Rolle & Bedeutung von Sustainable Finance kennen
  • Konfliktlösung und Ethik in Kundenbeziehungen
  • Mit dem Kunden authentisch über Nachhaltigkeit sprechen können

Der Ablauf

Der 8-wöchige Kurs unterstützt die nachhaltige Verankerung von neuen Haltungen und Verhaltensmustern. Er umfasst zwei ganztägige Online-Seminare (á 6 Stunden), 6 wöchentliche Online-Seminare á 1-1,5 Stunden und 4 Fokus-Gruppen á 1 Stunde.

Die Grundlagen

Erkenntnisse der Neurowissenschaften in ihrer Bedeutung für die Kundenberatung. Parallel wird Grundwissen im Bereich Nachhaltige Finanzwirtschaft vermittelt.

Die App: Entwicklungsziele Schritt für Schritt erreichen

Unsere Achtsamkeits-App und Lernplattform begleitet Sie und unterstützt die Einübung neuer Routinen. Sie bietet eine wöchentliche Fortschrittsanzeige und ist auch nach Kursende langfristig nutzbar.

Start des nächsten öffentlichen Kurses: 1. Februar 2021
Kontaktieren Sie uns gerne für Haus-interne, individualisierte Lösungen.

Mehr Informationen zur Weiterbildung erhalten Sie hier:
Kursinformationen Weiterbildung Nachhaltige Kundenberatung

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